Définition
La maintenance d’un site internet correspond au processus d’entretien régulier de celui-ci. Elle vise à prévenir les problèmes et à corriger les erreurs. L’objectif de cette opération est la mise en sécurité de votre site internet. Elle permet également d’accompagner le développement du site, en anticipant ses besoins d’évolution tout en permettant la conservation d’une maintenabilité dans le temps.
Constitution
Afin de garantir le bon fonctionnement de votre site Internet ou e-commerce, Océan communication vous propose une offre de service de maintenance Serenity pour maintenir votre site disponible et dans les règles des nouveaux navigateurs.
Cela vous permet, par ailleurs, de maintenir votre promesse de sécurisation des données de vos clients tout au long de leurs navigations sur votre site internet.
Notre offre de Serenity se décline en une partie accompagnement webdesign et une partie support technique de votre site (vitrine ou e-commerce). Un contrat de Serenity vous permet :
- d’être à jour dans les éléments constituants votre site (thème, extension, version de php,….)
- de disposer d’un support technique dans la gestion de votre site web
- de disposer de nos conseils en matière d’évolutions et de choix techniques
- de corriger les dysfonctionnements constatés
- de maintenir votre site à jour des nouvelles fonctionnalités et législation navigateur
- d’avoir une gestion des divers intervenants centralisés (hébergeurs, éditeur de site, newsletter…)
- d’être à jour des usages et des bonnes pratiques liés à l’évolution de votre site internet ou de votre e-commerce
Comment ça se passe ?
Vous disposez d’un panier d’heures dédiées à la maintenance de votre site. Suivant la taille de votre site internet et son âge, différentes quantités d’heures vous serons proposées pour répondre à votre besoin.
Ce panier d’heures n’a pas de date d’expiration, il reste valide tant qu’il n’a pas été consommé. Nous réalisons une étude de votre site internet et nous vous proposons le panier d’heures qui correspond à ce qu’il y a à réaliser sur votre site internet pour le mettre en conformité. Libre à vous de nous indiquer les items que vous ne souhaitez pas réaliser pour le moment ou que vous souhaitez reporter.
Attention
Un contrat de maintenance n’empêche pas les bugs ou les attaques, mais il permet de les diminuer et de préparer votre site internet au mieux pour les parer. Il vous permet également de rester serein lors d’une attaque, car notre support pourra répondre au plus vite sans passer par une demande de validation de devis préalable.
