Pompes Funèbres Le Gall

L'enjeu

Être trouvé et rassurer, au moment où une famille en a le plus besoin

Entreprise familiale et indépendante, les Pompes Funèbres Le Gall accompagnent les familles depuis plus de 30 ans, depuis leurs agences de Gaillon et de Louviers, dans l'Eure. Leur équipe réunit un conseiller funéraire, un maître de cérémonie et un thanatopracteur, et prend en charge les démarches, l'organisation des obsèques et la marbrerie.

Leur ancien site, vieilli, était peu lisible sur mobile et ne présentait pas clairement les services. Or une famille qui vient de perdre un proche cherche souvent depuis son téléphone : elle doit trouver immédiatement qui appeler, et être rassurée par ce qu'elle lit.

Le secteur impose aussi un ton juste : sobre et apaisant, mais précis sur les démarches, les services et les coordonnées.

Notre solution

Un site sobre, organisé pour accompagner chaque étape

Nous avons conçu un site qui répond d'abord aux besoins urgents, puis présente l'ensemble des services avec retenue et précision.

1. Un accès direct pour les familles face à un décès

   Dès l'accueil, un encart destiné aux familles qui font face à un décès mène à la page Organisation d'obsèques. Elle détaille les étapes : prise en charge immédiate, choix de la cérémonie, organisation pratique et démarches administratives. Des boutons « Parler à un conseiller dès maintenant » renvoient vers la page Contact.

2. Deux agences joignables en un clic

   Les numéros des agences de Gaillon et de Louviers figurent sur chaque page et s'appellent d'un simple toucher sur mobile. La page Contact donne l'adresse de chaque agence et propose un formulaire distinct pour chacune, afin que la demande arrive directement à la bonne équipe.

3. Des services présentés en trois familles

   Pompes funèbres (organisation d'obsèques, transport du défunt, chambre funéraire, contrat de prévoyance), marbrerie (monuments, plaques personnalisées, entretien de sépulture) et articles funéraires (fleurs artificielles, remerciements et faire-part, partenaire fleuriste) : chaque service a sa page. Les avis de décès sont accessibles depuis le menu, sur la plateforme Libra Memoria.

4. Un ton sobre et des repères qui rassurent

   Visuels sobres, textes mesurés, page Notre histoire consacrée aux valeurs de l'entreprise, avis de familles sur l'accueil : chaque élément vise à rassurer, sans surenchère. Trois articles de conseil répondent à des questions fréquentes : la prévoyance obsèques, l'entretien d'une sépulture, le choix des fleurs.

Ce que nous avons livré

• Arborescence en trois familles de services
• Webdesign sobre, adapté au mobile
• 19 pages, dont 13 pages de services, Notre histoire et Contact
• Accès direct à l'organisation des obsèques depuis l'accueil
• Numéros des deux agences cliquables sur chaque page
• Deux formulaires de contact, un par agence
• Lien vers les avis de décès publiés sur Libra Memoria
• 3 articles de conseil
• Titres et descriptions des pages pour les moteurs de recherche, gestion du consentement aux cookies
• Hébergement du site et rôle de webmaster