Best Western Plus Évreux

L'enjeu

Trois clientèles à convaincre sur un seul site

Le Best Western Plus Évreux Palais des Congrès est un hôtel 4 étoiles de 60 chambres, boulevard de Normandie à Évreux. Il réunit un restaurant, « Les Berges de l'Iton », un bar lounge et trois salles de réunion, pour une clientèle d'affaires, de loisirs et d'événements.

Chacune de ces clientèles cherche une information différente : un voyageur veut une chambre et un prix, un organisateur de séminaire des surfaces, des capacités et des équipements, un habitant d'Évreux une table au restaurant. Le site devait répondre à chacun, traduire le standing de l'établissement et conduire vers la réservation ou le contact.

Notre solution

Un site organisé par clientèle, tourné vers la réservation

Nous avons structuré le site pour que chaque visiteur trouve en un clic l'offre qui le concerne et puisse réserver, en ligne ou par téléphone.

1. Une rubrique par clientèle et par service

   Le menu sépare l'hôtel, les chambres, le restaurant, le bar, les séminaires, les week-ends et les tarifs, pour que chacun aille droit à ce qui le concerne. L'accueil résume l'essentiel : chambres de 24 m², services, salles de réunion et restaurant ouvert 7 jours sur 7.

2. La réservation au premier plan

   Un module de réservation rapide (date d'arrivée, nombre de nuits et de chambres) figure sur l'accueil, et chaque type de chambre, single, twin ou double, a son bouton « Réservez maintenant ». Le menu Réservation mène à la page de l'hôtel sur le site Best Western, et le téléphone de réservation est affiché en tête de chaque page.

3. Une page complète pour les organisateurs de séminaires

   Cette page décrit deux salles de 45 m², réunies au besoin en une salle de 90 m² pour 90 personnes, et une salle de 15 m², avec leurs équipements, du vidéoprojecteur aux micros. Elle rappelle aussi les atouts pour l'organisation : restauration sur place, bar et 60 chambres pour 120 personnes.

4. Le restaurant et le bar mis en valeur

   Le restaurant « Les Berges de l'Iton » et le bar lounge ont leurs propres pages, avec les cartes et les menus, de 19,50 € à 25 €. L'accueil invite aussi les clients extérieurs à l'hôtel à réserver leur table.

5. Un site en trois langues, avec les informations pratiques

   Le site existe en français, en anglais et en espagnol. La page Contact indique les accès en transports, de la gare aux aéroports parisiens, et l'accueil intègre une carte Google, le fil Instagram de l'hôtel et l'inscription à la lettre d'information.

Ce que nous avons livré

• Arborescence et webdesign du site
• Pages Hôtel, Chambres, Services, Week-End, Tarifs et Contact
• Pages Restaurant, Cartes et menus, Bar lounge
• Page Séminaires et réunions
• Module de réservation rapide et liens vers la réservation Best Western
• Versions française, anglaise et espagnole
• Formulaire de contact et inscription à la lettre d'information
• Carte Google et fil Instagram intégrés
• Hébergement du site